兔主席：宁要瓦全，不要玉碎，说一两句贾国龙先生与西贝事件,西贝老板贾国龙给员工的一?封信

更新时间：2026-01-18 11:07 来源：牛马见闻

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来源]：兔主(席/tuzhuxi 贾国龙先生发朋友圈，称“遭到铺天盖地的污蔑125天”，又上了热搜，引来新一波的舆情。其实，贾先生对这件事情（罗永浩 vs 西贝的预制菜事件）的认知从来就没有变过。他当然自认为是正确的。而他解决问题的方法是——讨个说法，平冤昭雪。舆情压力太大，别人来劝，他也只是压住自己，压住自己就是委曲求全，是憋屈，屈辱，侮辱，损害。是可忍孰不可忍呢。所以退让是不得已的，只要一有时机，事情被议论得少了，关注得少了，压力小一点了（比方说客流稍稍稳住一点，尽管可能在更低的一个水平上），就又按捺不住了，又要出来说，要大家评理，包括请监管评理。还是咽不下这口气来。贾先生可能认为，“群众的眼睛终归是雪亮的”，真理站在他的一边，历史的正确站在他的一边，只要经历时间，只要他不断出来陈情，不断出来说理，那别人对这个事情的认知会发生变化，局势会发生变化，会对他更为有利。 结果并不意外，就是每次都会引来更多的负面舆情。这就让他不得不再次强压自己，结果又增加了更多的憋屈和不满。这怎么能压得住呢？所以过一段时间，他按捺不住又要出来说。把事情变成了一个负向循环，而且由于这里面情绪的成分越来越多，人可能陷入一种巨大的受害者情节里，觉得世间一切都针对他。这时，当然是什么话都听不进去的，自己也会给自己一切行为提供合理化。这个情况，俗话说叫“认死理”，“钻到死胡同”里去了，好像走不出来了，这关好像过不去了。看到这个情况，外人本来想劝，后来也就懒得劝了。最终是负面逻辑不断加强，路越来越窄，选择越来越少。 对贾先生来说，这个事可能就是大是和大非的问题，是错和对的问题，是非黑白的问题。我们不讨论到底谁错谁对，只讨论他的认知。在他看来，这就是被触犯；被伤害，被侮辱，被损害。他要维护底线，维护尊严。“是可忍孰不可忍”，必须讨个说法，必须自证清白，甚至可以“宁为玉碎，不为瓦全”。我们可以理解，在发表颇为激动的言论的时候，他可能是有这个情绪的，“宁为玉碎，不为瓦全”，“大不了就不干了”。就是赌这口气，就是要出这口气。那他最终的目标是什么呢？由于他本来就用对和错、赢和输，甚至正义对邪恶、光明对黑暗的角度去看这个问题，那自然只有一个答案，他要证明自己是对的，对方是错的，包括看客，如果不支持他，那就也是错的。消费者不醒悟，消费者也是错的。同行不发声，同行是错的。监管不插手，那监管也是错。难道天下就没有真理了么？贾先生不相信的，所以他寄希望于通过更多的申诉，更多的说理，更多的陈情，也包括更多的抱怨，去改变人们对这个事情的看法。最终的目的，正说反说，说来说去，就是让自己变成这个话题里面“正确”的一方，“正义”的一方。他认为这样就可以消除一切的负面影响，成为最后的“赢家”。 这个时候，“宁为玉碎，不为瓦全”变成了一种带有莫名悲壮感和诗意的勇气，一种很强的精神驱动，一种自信。在那个瞬间，它甚至是一种多巴胺。但这个想法并不会给别人带来压力，更不会改变别人的认知。相反，公众的反应可能是，围观你的玉碎，并因此幸灾乐祸。 何必呢。 所谓当局者迷，旁观者清。贾先生可能还在纠结何为“预制菜”，但这个事，外人从一开始都看得很清楚，全市场都看得很清楚，它关乎的是一个企业和企业家如何看待自己，以及如何看待消费者的问题。贾先生所执着的话题从一开始就是错误的——他把情绪和精力都放在了一个错误的命题上，按照这样的方式去争执“对”和“错”，证明他是对的，全市场都是错的，他是受害者，全市场都是加害者。真理、光明、正义都站在他的一边。那按照这样的方式，无论怎么去辩，结果只有一个，就是输家是企业自己。 作为一个个人，可以把“宁为玉碎，不为瓦全”作为一种骨气，一种意气，一种节操。但对于一个这么大规模的一个企业，旗下有这么多的员工，还有背后这么多的家庭，真的不能用这种方式去对待。 大丈夫能屈能伸，这个道理都听到过。能做到的又有多少人呢？刚直、坚持，很有可能就是贾先生的特性，很可能正是这个特性给了他事业的成功——如果他不是这样一个人，那就没有之前的成功。然而，要看到，同样的特性也有可能给他带来后半段的挑战、挫折，甚至失败。而这时早已不再是个人的成败了，无数的员工的生计和事业。 在这种企业生命周期的关键时刻，创始人和管理者必须改变和调整认知。赌气想法不能有。一个企业如果以这样的方式遭遇失败，真的不会引发公众的同情和关注。别人会认为这是作茧自缚，能够唏嘘两声就已经很不错了。而且要相信，一个企业倒下去，还会有千百个企业站起来。你的唯一贡献只是给同行、给后来的企业提供了经验教训，让你的失败成为他们的成功之母。 退一步海阔天空。只能强迫自己舒缓心情，不要总认为自己是对的，全天下都是错的。俗话说，把自己当诸葛亮，把群众当阿斗。就算你真的这么认为，也不要说出来。还是那句话，“留得青山在。不怕没柴烧”，行稳才能致远。要走得更远，就得看得更远，就得想得更远，做得更远。归根结底，让企业活下去、并且活得好，才是一切。 最终，也只有能够迈过无数这样的坎，并且把过坎的方式给制度化的企业，才能经过残酷的市场淘汰，成为穿越“大筛子”的百年企业。

编辑：Jamel Blissat